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之前曾打電話去消基會諮詢
專線1都打不通 我改打9總機-義工諮詢
他說寵物賠償這認定標準不一 還是以雙方溝通為主
不行的話再申訴
後來過了幾天 再打電話去X球
真的心寒了
對方依然以我們沒有在24小時內發現傷口為由
認為傷口應該跟他們無關
他們賠償"飼料"是道義上的責任
還說他們研究過了 時間點拖太久之類的
我真後悔我回來怎麼沒仔細檢查
明明狗狗都哭了 我還以為只是心理因素
反正對方最後只願意退洗澡費+補償一包飼料
講到最後我真的火氣又快上來
專線1都打不通 我改打9總機-義工諮詢
他說寵物賠償這認定標準不一 還是以雙方溝通為主
不行的話再申訴
後來過了幾天 再打電話去X球
真的心寒了
對方依然以我們沒有在24小時內發現傷口為由
認為傷口應該跟他們無關
他們賠償"飼料"是道義上的責任
還說他們研究過了 時間點拖太久之類的
我真後悔我回來怎麼沒仔細檢查
明明狗狗都哭了 我還以為只是心理因素
反正對方最後只願意退洗澡費+補償一包飼料
講到最後我真的火氣又快上來
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| 就在我講完這通不爽的電話之後 沒多久接到某位代理主管的電話 老實講 有點驚訝 但真的 對方聽起來是個有經驗而且願意負責的大人 而且非常的明理 他在了解整件事情的時候 非常能站在我的立場 (我心裡OS 終於寵物店有比較正常的人 ) 他也不懂為什麼這件事情拖這麼久還沒處理好 3月底拖到現在 所以親自來了解 當然 他自己也認為只賠一包飼料實在是太離譜也太誇張 (可是店長為什麼給我的感覺是很勉強才賠我 而且是補貼醫藥費= =|||) 主管說改天要登門道歉... 我心裡一直覺得很疑惑....為什麼當初跟那位店長講有無更高職權的人 他會跟我說沒有.... 明明現在就出現了一位!!!!! 談了大約15分鐘 我覺得都比之前花一兩個小時跟店長講 有效率多了 對方也願意承認 傷口有可能是狗太過緊張 所以剃到的 而且傷口不一定會馬上出現 總算聽到人話了...沒有把傷口賴在我的狗身上... 看來還是得等這幾天看有無什麼進展 突然覺得還是感謝主 至少這陣子為RURU爭取的權利不至於化為烏 |
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